Chính sách hỗ trợ
Điều khoản sử dụng
Điều khoản dưới đây áp dụng cho khách truy cập và đặt hàng tại bomgiatot.com của Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Trung Kiên. Quý khách đặt hàng nghĩa là đã đọc và đồng ý với các điều khoản này.
1. Phạm vi hoạt động
Công ty nhập khẩu, bán buôn và bán lẻ máy bơm cùng thiết bị công nghiệp. Ngoài bán máy, công ty nhận thi công lắp đặt, sửa chữa máy bơm và thiết kế hệ thống khi khách có nhu cầu — phần việc này được khảo sát và báo giá riêng theo từng công trình, không nằm trong giá máy. Gọi 0388 330 239 để đặt lịch khảo sát.
2. Thông tin sản phẩm và giá
- Thông số lưu lượng, cột áp, công suất đăng trên website lấy theo tài liệu nhà sản xuất.
- Thông số thực tế thay đổi theo đường ống, độ sâu hút và điều kiện lắp đặt tại công trình.
- Giá đăng trên website chưa gồm thuế VAT 10% và chưa gồm phí vận chuyển, trừ khi ghi rõ khác.
- Giá và tình trạng hàng thay đổi theo từng lô nhập. Giá chốt là giá trên báo giá/đơn hàng hai bên đã xác nhận.
3. Đặt hàng và xác nhận
Quý khách đặt hàng qua điện thoại, Zalo, email hoặc form trên website. Đơn hàng được coi là xác nhận khi nhân viên kinh doanh gọi lại và hai bên thống nhất model, số lượng, giá, thời gian và địa điểm giao. Công ty có quyền từ chối hoặc dừng đơn khi hết hàng, thông tin liên hệ không xác minh được, hoặc thông tin đặt hàng không trung thực — khách được báo lại sớm nhất và hoàn tiền nếu đã thanh toán.
4. Trách nhiệm của công ty
- Giao đúng model, đúng số lượng, đúng xuất xứ đã ghi trên đơn hàng.
- Giao kèm hoá đơn VAT, phiếu bảo hành và hồ sơ CO/CQ theo lô hàng.
- Bảo hành theo xuất xứ: Đài Loan/Trung Quốc 12 tháng, Ý 24 tháng, tính từ ngày hoá đơn.
- Xử lý khiếu nại theo Chính sách bảo hành và đổi trả.
5. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp đúng thông tin liên hệ và địa chỉ nhận hàng.
- Kiểm tra hàng khi nhận: đủ số lượng, đúng model, vỏ máy không móp vỡ. Ký nhận rồi thì các hư hỏng do vận chuyển không còn cơ sở đối chiếu.
Liên hệ
Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Trung Kiên
Hotline: 0388 330 239